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Assistance et Support Technique
Un service dédié pour résoudre vos problèmes informatiques au quotidien.
Avec notre service d’Assistance et Support Technique, bénéficiez d’une aide rapide et efficace pour résoudre vos soucis informatiques. Que ce soit pour des problèmes matériels, logiciels ou de connexion, nous vous accompagnons pour garantir la continuité de votre activité.
Ce que nous proposons
- Support logiciel : Assistance sur les suites bureautiques (Word, Excel, Outlook) et logiciels spécifiques.
- Diagnostic et dépannage : Identification et résolution des pannes sur vos équipements informatiques.
- Résolution des problèmes réseau : Aide pour la connexion internet, les disques partagés et les périphériques réseau.
- Assistance utilisateurs : Accompagnement personnalisé pour répondre à vos questions techniques.
- Mises à jour : Installation et configuration des dernières versions logicielles pour une meilleure sécurité et performance.
Nos garanties
- Intervention rapide : Une réponse rapide à vos demandes pour minimiser les interruptions.
- Disponibilité : Un support accessible à tout moment selon vos besoins.
- Solutions adaptées : Des interventions ciblées et adaptées à votre environnement informatique.
- Transparence : Un suivi clair et détaillé de chaque intervention, avec des explications compréhensibles.
Détails des prestations
| Service | Description | Prix |
|---|---|---|
| Diagnostic et dépannage | Identification et résolution des problèmes matériels et logiciels | 49,99 € |
| Problèmes réseau | Réparation des connexions internet et configurations réseau | 89,99 € |
| Support bureautique | Assistance sur les logiciels de bureau et messageries | 119,99 € |
| Mises à jour | Installation et configuration des mises à jour logicielles | 119,99 € |
| Forfait temps passé | Interventions selon la durée : - 1 heure : - ½ journée : - 1 journée : |
* - 120 € - 400 € - 700 € |
Note : Les informations spécifiques sur les tarifs et les modalités contractuelles peuvent être obtenues directement auprès de Monades.
Ne laissez pas vos problèmes ralentir votre activité !